Le blog du Marketing affinitaire durable de l'agence spikly

Je vous en remets pour 30 ans ?

Avec la mondialisation qui a favorisé la profusion de marques, l’imitation de produits et l’arrivée du low-cost, les entreprises cherchent en permanence comment distinguer la valeur de leur produit d’un autre concurrent, qui souvent y ressemble en tout point.
Innover ? oui toujours… mais  une autre solution constitue à raconter une belle histoire autour de ce produit pour le différencier des autres et ainsi de le faire (re)vivre.

Du neuf avec du vieux

L’histoire (Le storytelling) constitue un moyen de répondre aux exigences de transparence tout en diffusant un message de manière subtile, par un récit, plutôt que par un discours vantant lourdement la toute-puissance du produit.

Ce récit permet de capter l’attention et …de favoriser l’acte d’achat.
Pour que Le storytelling capte l’attention du récepteur, le contenu doit reposer sur deux pieds : le passé et l’avenir.
Un bel exemple d’Ikéa qui a su jouer de cette arme sans se laisser piéger dans les travers de la communication traditionnelle.

Heureux Anniversaire BILLY !

Vous connaissez BILLY ? non ? hé bien Ikéa va vous la conter et célébrer l’événement dignement.
Il y a 30 ans le designer Gillis Lundgreen créait la bibliothèque BILLY.
Un best-seller de 41 millions d’exemplaires distribués à travers le monde.
Sa 1ere force : son prix, sa 2eme force son évolutivité. Ikéa va miser sur les 2 pour générer de la préférence de marque sur un produit somme toute très banal.

Le dispositif

• Un site Web dédié à l’opération http://www.votreBILLY.fr/ où l’on retrouve un contenu de qualité

- La folle histoire du designer qui n’y croyait pas à l’époque (l’histoire)
– Un concours pour customiser votre BILLY. Objectif, télécharger la photo de son BILLY complètement customisé pour gagner des bons de réduction suite aux meilleurs votes des internautes (participatif + incitatif)
– La passion BILLY (des conseils et encore des conseils…)

• Des RP vers des dizaines de blogs déco qui se sont empressés de communiquer sur  ce « nouveau » vieux produit (médias sociaux)
• Un partenariat avec déco.fr > 12 idées déco facile à réaliser avec BILLY en le customisant (sticker, papier peint etc..) (co-banding online)
• Une campagne de display banner Flash, qui communique le produit, le concours et l’image de marque de l’entreprise (epub)
• Le livre BILLY qui raconte 30 ans d’évènements mondiaux (print)
• Une soirée dans les magasins Ikéa avec gâteau d’anniversaire, en vous racontant l’histoire de BILLY autour de spécialités suédoises et des cadeaux : un serre-livre spécial 30 ans de BILLY (événementiel)
• Une série limitée pour les djeuns, de 2 nouveaux BILLY par des designer japonais qui revisitent cette bibliothèque entre inspiration mangas et esprit shakespearien (la cible 1 : l’ado)
• L’occasion en plus de communiquer que ce succès populaire à pu faire baisser le coût du produit de -30% depuis des années (la cible 2 : les parents)

Et voilà l’occasion pour Ikéa de repartir pour 30 ans, grâce à la chasse d’une clientèle plus qu’exigeante : LES ADOS ! à qui il faut en donner toujours plus.
L’ensemble de l’opération qui coïncidera bien évidemment avec cette période de rentrée…

Tirer le fil au maximum et un MAD à l’excès ?
Le sandwich spécial « BILLY »
Au fait vous savez comment est né le sandwich ? Ikéa vous le raconte également sur son site dédié à l’opération http://www.votreBILLY.fr/
Comme quoi, pas si difficile de raconter une histoire autour d’un bon produit (même très banal…)
Avec BILLY, Ikéa aura tiré le fil de l’ensemble de ce dispositif affinitaire qui s’adresse aux jeunes. Nul doute que le consommateur « prescripteur » devrait apprécier et demander à ses parents de lui acheter un BILLY plutôt que la même bibliothèque du concurrent …presque identique.

Attention au travers

Capter l’attention grâce au storytelling doit impérativement s’appuyer sur l’ADN de la marque ou de l’entreprise. Si cette histoire est trop enjolivée ou une réelle imposture, le consommateur peut se sentir floué, avec toute les chances qu’il rejette la marque et dénonce une supercherie (si facile avec les médias sociaux). A bon entendeur…