C’est tendance !
Le célèbre « Allo, t’es où ? » baisse en côte de popularité avec l’arrivée d’applications permettant de partager sa position géographique via le GPS de son mobile. Déjà connus au bataillon : Loopt, Google Latitude, Buzz, et le fameux Foursquare. 
Ce dernier, décrit comme un réseau social basé sur la mobilité, est plus qu’une simple application et est décrit par tous commeaddictif. La recette ? Rendre ludique et interactif la géo-localisation. En effet, en plus d’indiquer à vos contacts votre position pour éventuellement les retrouver, Foursquare vous permet, par exemple, de lire les avis d’autres mobilautes sur les restaurants du quartier où vous vous situez, ou encore de poster vous-même un commentaire sur une boutique voisine. Le tout sous forme de jeu, où chacun de vos « check-in » vous rapporte des points, une position dans un classement, et même la possibilité de devenir le « maire » d’un endroit…

Facebook attendu au tournant
Très discret sur le sujet, il n’est pas étonnant que Facebook ait pris son temps. 
En effet, ébranlé à plusieurs reprises par des polémiques concernant les modifications des conditions d’utilisation et la confidentialité des informations, le réseau social marche sur des œufs, surtout après Beacon, son système publicitaire qui a fait un tollé général en 2007. Ce dernier publiait sur le flux d’activité d’un utilisateur certaines de ses actions faites sur un site partenaire… sans son accord. 
Ce nouveau service serait donc sur la base du «opt-in », (histoire de partir sur de bonnes bases), et serait d’une part intégré dansFacebook, et d’autre part proposé sous forme d’outils (API) pour les développeurs d’applications tierces souhaitant créer leurs propres services géo-localisés.

Une utilisation business
Sur les 400 millions d’utilisateurs Facebook, environ 100 millions se connecteraient à partir d’un Smartphone. Un marché potentiel conséquent qui réjouit d’avance tous les commerces et les marques (1.5 million de boutiques locales présentes sur le réseau mondial Facebook), qui voient dans la géo-localisation une nouvelle source d’information et de communication.  
En effet, en plus d’être un formidable outil de CRM, la géo-localisation permet aux entreprises d’obtenir des données en temps réel, et d’être d’une réactivité imparable dans ses actions publicitaires.

On attend du géant Facebook qu’il créé la surprise et qu’il se démarque des sites et services existants en matière de géo-localisation. 
Excités, emballés, sceptiques ou carrément réfractaires, les internautes et mobilautes devront attendre fin avril pour en savoir plus. En attendant, un petit lien qui ne nous fait pas oublier que d’autres peuvent également y trouver leur compte :www.pleaserobme.com

Les publicités, les magazines, les journaux, les sites web…Avec plus de 10 millions d’utilisateurs dans le monde, et plus de 90% des créatifs qui utilisent Photoshop, les photos et images ont toutes, d’une certaine façon, connues le fameux coup de baguette magique créé par les frères Knoll.
20 ans après et 14 versions plus tard, le succès est tel, qu’aujourd’hui on ne dit plus « je retouche une photo » mais « je photoshope » !

Des évènements on et offline organisés partout à travers le monde :
Aux Etats Unis, le coup d’envoi a eu lieu le 19 au soir à San Francisco, lors d’une grande fête au Palace of the Fine Arts Theater organisée par la NAPP (National Association of Photoshop Professionnals), qui a réuni plus d’un millier de participants.

En Allemagne, Adobe a organisé un marathon en ligne de 20 heures, durant lequel une quinzaine d’experts Photoshop révélaient leurs astuces aux internautes.

Une émission « spéciale 20 ans » a été programmée sur la Web-TV d’Adobe, réunissant à l’occasion les membres de « l’équipe Photoshop»  initiale et proposant une rétrospective sur les premières versions, avec une démonstration de Photoshop 1.0 .

En France, un grand jeu concours, en ligne depuis le 19 février et jusqu’au  19 avril 2010, permet aux créatifs de créer des images en relation avec l’histoire de Photoshop (www.20ansphotoshop.com).

Sur Facebook, la page fan qui comptabilise à l’heure actuelle  423 606 fans, a ajouté un onglet Celebrate où chacun est invité à reprendre le logo des 20 ans et à le personnaliser.

Un joli parcours, pas sans ombres au tableau :
On se souvient tous du film Dove « Evolution », qui a fait le tour de la toile, et suscité de nombreuses polémiques en relançant le débat autour du retouchage, principalement dans le milieu de la publicité.

En effet, l’utilisation abusive de Photoshop a donné naissance ces dernières années à des compositions de plus en plus complexes et surréalistes. Des blogs comme PhotoshopDisasters s’amusent d’ailleurs à compiler les plus gros flops.
Femmes squelettiques, beautés surréalistes, photos incohérentes, la polémique est telle, qu’en France la députée UMP Valérie Boyer travaille actuellement sur une proposition de loi, visant à rendre obligatoire la mention « Photographie retouchée afin de modifier l’apparence corporelle d’une personne ».
Mention (un peu longue je vous l’accorde) qui s’appliquerait aussi bien à la publicité, qu’aux affiches de campagne électorale.  Même les poignées d’amour du Président en vacances n’y échapperaient pas…

Des fuites organisées ?
La rumeur autour du projet de cette tablette Apple ne date pas d’hier, puisqu’elle a commencé il y a presque 10 ans, suite à l’arrêt du Newton, un assistant personnel numérique de la marque. Mais c’est seulement l’été dernier qu’elle a repris bon train après l’information du Financial Times de l’arrivée imminente de la tablette tactile Apple. Le pavé est jeté.
Information confirmée en décembre par le Wall Street Journal, qui lui, apporte des détails et caractéristiques plus ou moins troublantes sur le produit. Derrières ses fuites, différents instigateurs soupçonnés, dont  Apple, qui selon John Martellaro un ancien du marketing, divulguerait des informations aux journalistes.
Vrai ou faux, qu’importe, le résultat est là : des fans surexcités, un cours de l’action qui grimpe en flèche, des milliers d’articles écrits, des blogs, des forums et des réseaux sociaux qui s’enflamment…

Une invitation mystérieuse
Le 19 janvier, la rumeur s’amplifie sur la toile suite à cette invitation colorée et intrigante, conviant les médias, presque à l’improviste, à venir découvrir la « dernière création »…

Et vous, que voyez-vous ? Que comprenez-vous ?
Bon nombre d’internautes-blogonautes ont fait cet exercice d’analyse, et tout a été dit et écrit :  Anagrammes tordus et approximatifs du type « latest »= « slate », traduire «ardoise » donc « tablette », ou encore « Come see our latest creation » qui donnerait « Come see our Slate ace intro », traduire : « Venez voir l’intro de notre carte maîtresse Slate »… Ajouter à cela ces tâches colorées qui font drôlement penser au test psychologique de Rorschach, c’est sûr, Apple joue le mystère jusqu’au bout et alimente la rumeur.

Des aléas malgré tout
S’il s’avère que le plan de communication d’Apple est un succès mondial, la rumeur n’en reste pas moins un vecteur qui peut s’avérer néfaste.
En effet, suite à une chasse au trésor sur la tablette fortement récompensée (entre 10 000$ pour toute image authentique et 100 000$ pour quiconque laisserait le rédacteurs « jouer avec pendant une heure »), le site de potins sur la Silicon Valley Valleywag a été mis en demeure par Apple de stopper cet initiative, favorisant clairement le risque « d’inciter au détournement de secrets de fabrication ». La pomme confirmait alors indirectement l’existence de sa tablette…

Internet est leur meilleur ennemi, le media qui ne leur laisse rien passer. En 2009, Hortefeux, Jean Sarkozy, Rachida Dati, Royal ou Frédéric Lefèbvre ont encore boosté les audiences des plateformes de vidéos, des nouveaux sites d’info et des réseaux sociaux.

C’est sur cette tendance qu’a choisi de surfer notre co-locataire, la société d’e-reputation The Roxane Compagnie, pour exprimer ses vœux.

Un choix judicieux au vu de ce que l’e-reputation des politiques a pris comme place dans la sphère médiatique. Leurs « ratés » ou « boulettes » sont débattus, disséqués, commentés, détournés : C’est toute la puissance du web 2.0 qui s’abat sur eux à chaque faux pas. Ca commence un lundi par un billet sur un blog et ça finit dans le JDD le week-end. Pour faire très court. Entre temps, des tweets et des re-tweets, des millers de vues sur Youtube et Dailymotion, des articles sur rue89, Yahoo et dans les blogs, des JT sur la TNT puis des invités sur la Une.

Utilisé à bon escient, les résultats de campagnes online peuvent dépasser les espérances. On pense notamment à la « net campaign » d’Obama.

Les politiques, au même titre que les marques jouent gros sur Internet, il serait temps qu’ils mettent à jour leurs fiches de prestataires et viennent faire un tour du côté de l’e-reputation, Chez The Roxane Compagnie, par exemple.

Les marques veulent raconter des histoires et créer des contenus qui retiennent l’attention des consommateurs par leur force narrative. Une définition qui donne envie de dresser un parallèle avec le Brand content et les anglicismes en vogue dans les agences.

Brand content + storyboarding = storytelling ?
En tant que planneur stratégique, si on me parle de storytelling, je ne peux m’empêcher de penser à la première carte de visite de mon frère, (alors chez Marcel), il y a presque 5 ans de ça, dont la fonction s’intitulait sobrement « Storyteller ». Il s’avère qu’il a signé de belles campagnes, print, web et TV et que parmi elles certaines racontent en effet des histoires, mais très courtes alors. On connaît aussi la puissance évocatrice d’une simple image. Mais la résurgence de cet anglicisme doit bien s’expliquer par des facteurs conjoncturels.

Phénomène de mode ou réelle tendance
Une des raisons de cet engouement peut se trouver dans la diversification des supports de communication. L’audience est fragmentée aujourd’hui sur un nombre beaucoup plus important de canaux, que ce soit en raison de l’arrivée de la télévision numérique ou de l’essor d’internet, porté par les nouvelles générations. Il s’agit là de capter l’attention de l’audience par la force de ce dont elle est à l’affût : Le récit et l’entertainment. Mais ce n’est pas la seule, le storytelling contribue aussi à donner aux marques la place qu’elles doivent occuper aujourd’hui dans l’esprit des consommateurs, à l’heure de la globalisation. En effet, au-delà des ressorts publicitaires traditionnels du bénéfice produit ou de la promesse, l’imaginaire associé à une marque, sa représentation et sa puissance « collective » fait d’elle une marque à forte aspérité du moins, au mieux une marque « globale ».

User Content to Brand ones
Il faudrait être aveugle pour ne pas lier l’essor du User Generated Content à l’émergence de ce goût des marques pour le contenu digital notamment. Les blogs, les vidéos créées par les utilisateurs et les nouveaux modes de communication via les médias sociaux ont fortement augmenté le besoin des marques de ne pas seulement faire acte de présence mais d’avoir quelque chose à dire.

L’émotion au cœur de la communication des marques
Un autre facteur conjoncturel s’invite dans la problématique : La crise. En effet, la diminution du pouvoir d’achat et l’incertitude qu’elle génère veut que les marques occupent un territoire d’expression rassurant pour les consommateurs (l’info fait peur, la pub console…). Et qu’est ce qui aide les enfants à s’endormir ? Les histoires. Les marques usent donc d’un stratagème vieux comme le monde pour séduire les grands enfants que nous sommes dans le contexte stressant de ce début de deuxième millénaire. Il est vrai qu’en période de crise, se laisser conter des histoires est un bon moyen de mettre entre parenthèses les dédales quotidiens. Nous sommes donc dans une logique qui voudrait que les consommateurs aient une soif accrue de divertissement (et donc de storytelling) en période de crise. Raisonnement appuyé par les recettes historiques d’Hollywood pour l’année 2009.

Des anglicismes en agence
On peut dès lors légitimement penser que le marketing et la publicité se trouvent confrontés à une nouvelle demande, initiée à la fois par un changement des comportements lié aux nouvelles technologies ainsi que par le nouveau statut des marques et la création de contenus qui en découle.

S’il s’agit d’une réelle tendance, elle n’en est pas pour autant une nouveauté. Tout comme le buzz (online) n’a fait que remplacer le bouche-à-oreille (offline), avec les spécificités propre au web (rapidité et mesurabilité de la diffusion des messages), le storytelling est un terme que s’approprie le monde de la com’ pour mettre un nom sur une tendance (plus ou moins) émergente et encore brouillonne dont on ne cerne pas toujours très bien les contours. Comme c’est souvent le cas avec les anglicismes.

« Un jour on finira par prendre un spot publicitaire pour une tragédie de Racine » Pierre Arditi sur France 2. (« Vous aurez le dernier mot ! » de Franz-Olivier Giesbert, 18/12/2009.)

Notoriété Vs. Attractivité : Les enjeux du Buzz marketing

Créer le buzz : voilà ce que cherchent à faire toutes les entreprises. La Toile reste un endroit de choix pour qui souhaite communiquer différemment et faire parler de lui dans le monde entier. L’office de tourisme du Queensland (état australien) l’a bien compris en lançant en janvier 2009 : « Le meilleur job du monde ».  Un CDD de 6 mois pour être le gardien d’une île paradisiaque et relater ses découvertes sur un blog, payé 150 000 dollars australien (93 000 euros). Le monde entier a relayé cette information, et plus de 34 000 candidatures ont été déposées. Si le Queensland était méconnu de tous (ou presque), il est aujourd’hui un lieu dans lequel on rêve tous d’aller se détendre. Sinon peut-être ceux qui justement sont allés faire un tour sur le blog dédié à l’opération. Aux dernières nouvelles Ben s’est fait piquer par une sorte de méduse et même s’il se dit content d’avoir évité les attaques de requin, de kangourou ou les morsures d’araignées et de serpents (ça donne envie !), à voir les photos sur son flick’r on peut légitiment penser que l’état du Queensland avait besoin de ce buzz pour accroître sa notoriété (Quid de son attractivité ?). Car derrière le buzz, la communication échappe en partie à la marque…

Copier/Coller

En novembre dernier, le comparateur de prix suisse Letsbuyit.com fait pomme V pomme C (ou ctrl+C ctrl +V sur PC) et réitère cette opération en lançant : « Le deuxième meilleur job du monde ». Histoire de rebondir sur le buzz généré par la première édition (Tactique légitime en soit). Le contrat : un CDD d’un mois pour être consultant(e) international(e) en shopping.  Et c’est une Française qui a décroché ce job ! La pétillante Florence Romuald partira donc un mois en 2010 pour dégoter les meilleurs bons plans shopping des 7 grandes capitales du shopping : Berlin, Milan, Paris, Londres, New York, Tokyo et Hong Kong. Une enveloppe de 10 000 euros lui sera donnée pour faire ses emplettes. Mais ce n’est pas tout, l’heureuse élue touchera un salaire brut de 5000 euros pour cette mission. Moins bien sur le papier, d’où le classement, mais bien quand même et besoins de dotation moindres pour l’annonceur grâce à l’effet de suite. Nous pourrons suivre ses pérégrinations sur le blog qu’elle tiendra durant cette période.

Le buzz, champion de la notoriété

Il est intéressant de constater que cette façon de communiquer a très bien fonctionné pour le Queensland (en notoriété et mémorisation) et qu’elle a de nouveau cartonné pour le comparateur de prix. 10 114 candidats originaires du monde entier ont postulé ! Cette campagne a eu une retombée médiatique conséquente puisque l’information a été reprise dans de nombreux medias français, anglais, allemands (les trois pays d’implantation du comparateur) mais aussi espagnols, russes, chinois…

Le coût d’investissement est dérisoire comparé à ce qu’il aurait coûté si Letsbuyit avait acheté des espaces publicitaires. C’est un fait.

Existera t-il une opération pour «Le troisième meilleur job du monde » ? Si oui, qui pourrait la lancer ? Des idées ?

Coca-Cola : un amour passionnel

Il suffit de faire un tour sur la page fan de Coca-cola pour se rendre compte de l’impact de la marque et de son savoir-faire en matière de communication online. Les chiffres parlent d’eux-mêmes :

4 041 535 fans (mais sans doute déjà beaucoup plus à l’heure où vous lisez ce billet)

3 871 photos uploadées par des fans

Et des commentaires qui fusent toutes les 10 minutes sur le mur.

Plus qu’une simple appréciation, les Coca-Cola addicts y laissent carrément des déclarations d’amour : « Une vie sans Coca-Cola n’est pas une vie », « Sans toi je ne suis pas moi je t’aimeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeee coca-cola »… De quoi se passer de focus groups…

Raconte-moi une histoire… Sur Internet

Coca réussit un exercice parfois périlleux : le story-telling. The Happiness Factory en est l’exemple parfait. La marque nous plonge dans l’univers onirique d’un distributeur de coca, et ça marche ! Les internautes s’emparent de cette campagne qui est un véritable succès. En trois semaines, plus d’un million de contacts sont générés. Olivier Le Garlantezec, responsable e-marketing chez Coca-Cola France explique « Afin d’amplifier le buzz généré par le film, nous avons choisi de communiquer en amont sur les médias digitaux, l’Internet bien sûr, mais également le mobile. Pour la première fois, nous avons voulu tester l’ensemble des outils de communication qu’offre ce média. »

Pour la création de sa page Facebook, Coca-Cola s’approprie une réelle histoire, celle de la naissance de sa page : Dusty, adore le Coca-Cola et cherche la page fan sur Facebook mais il ne la trouve pas. Il décide donc de la créer avec l’aide de son ami Michael. Quand la page prend une importance significative, la marque se rapproche des deux amis et les charge de s’en occuper. Et voilà le tour est joué ! L’histoire est porteuse de valeurs fortes comme l’amitié, l’amour du Coca, mais aussi la fidélité de la marque qui a gardé les deux compères comme administrateurs de la page.

L’art de créer le buzz

Cette semaine Coca-Cola réussit encore à créer le buzz en développant une application ludique sur Facebook à partir de ce claim : Si le coca 0 a le goût du Coca, est-il possible que quelqu’un vous ressemble trait pour trait ?

Le « Facial Profiler » se connecte à votre compte Facebook et trouve vos « sosies » sur le web. (Perso, le résultat m’a fait sourire, mais bon, il sera peut-être plus concluant avec vous ?!)

Coca-Cola et le Père-Noël… Pour l’histoire

En ces périodes de fêtes, il serait dommage d’oublier à quel point Coca-Cola a impacté l’image du Père-Noël.  En 1931, pour inciter les gens à boire en toute saison, Coca-Cola lance une publicité avec un Père-Noël remodelé aux couleurs de la marque. C’est cette représentation du généreux barbu qui reste ancrée dans l’imaginaire des enfants et qui persiste encore aujourd’hui !

Le greenwashing, qui se traduirait en français par l’« écoblanchiment » est une pratique pas vraiment MAD. Les stratégies de communication faisant appel au greenwashing surfent sur le principe de marketing affinitaire en insistant sur l’aspect idéologique voire « sentimental » des enjeux. Dans la mesure où l’écologie (= environnement), rubrique importante de ce que l’on nomme aujourd’hui le développement durable, se pense et se travaille a priori sur le long terme, les problématiques liées au greenwashing sont par nature durables.

Or, à l’heure du storytelling, du « paravent », du street marketing et autre principe viral, il est de plus en plus difficile de discerner quel arbre cache la forêt. Ces fausses vérités sont évidemment le nerf de la guerre du greenwashing et tendent à donner naissance aux plus beaux oxymores¹ de la langue française. A titre d’exemple, nous apprécierons tout particulièrement la signature d’Areva, qui n’aura tout de même pas réussi à passer l’ARPP (Autorité de Régulation Professionnelle de la Publicité), « l’énergie au sens propre »…

En vouloir à une entreprise de ne pas communiquer sur ses erreurs serait très mal venu, on pense à Total et les nombreuses marées noires dont l’entreprise s’est portée coupable. Par contre, il paraît inconcevable de laisser Total communiquer sur 5 malheureuses éoliennes que le groupe expérimente dans la région de Dunkerque à l’instant même où une fuite provenant d’une raffinerie située dans l’estuaire de la Loire souille une fois de plus la côte Atlantique. Selon Christian Blachas, interviewé par Média, le magazine de Thomas Hugues sur France 5, nous assistons aujourd’hui à une dictature de l’écologie qui oblige les grands groupes à communiquer sur leur responsabilité environnementale au risque d’être lâché par leurs actionnaires et de voir leur cours chuter. Mais, plus globalement, ce qui est aujourd’hui fâcheux, c’est la façon dont un grand nombre d’entreprise communiquent sur des sujets sur lesquels elles n’ont aucune légitimité. Encore plus frappant, cette analogie entre le comportement de ces sociétés et celui des enfants qui mentent lorsqu’ils ont honte. Pour appuyer cet argument une signature Volkswagen « Tout le monde pollue, nous aussi… Mais un peu moins ! ». Comme quoi, on peut communiquer sur ses responsabilités vertes, sans tromper ni mentir… Même quand on est à la peine.

* Notre génération face au jugement de l’histoire

¹ On dit qu’une expression est un oxymore (ou dite « oxymorique ») lorsqu’elle met côte à côte deux mots ayant des sens opposés et aboutissant à une image contradictoire et frappante pour la représentation comme dans « un silence assourdissant ». (Source : Wikipedia)

Le principe de l’opération est simple : créer la rareté et le sentiment d’exception autour de la sortie de la nouvelle Nissan Cube en Europe.  Pour ce faire, l’agence DNA a mis en place un site interactif réalisé de concert avec le créateur de Papervision, Carlos Ulloa, permettant de découvrir le Cube à travers ses 5 sens, et même d’un 6^ème : le don d’ubiquité. Ce dernier est proposé à travers la mise en place de trois caméras disposées dans la fameuse voiture qui circule jour et nuit dans les rues de Tokyo, où vous pouvez donc vous promener… Confortablement installé face à votre écran d’ordinateur.

Mais pour atteindre le fameux site, il faudra vous affranchir d’une série de questions de type « Que faisiez-vous le soir de la mort de Michaël Jackson ? », « Quel est votre rapport aux nouveaux médias ? »  Et découvrir à quel point vous êtes en adéquation avec les valeurs véhiculées par le produit. En fonction des réponses, vous aurez donc le droit de découvrir le site, la nouvelle voiture super exclusive ainsi que différents services et informations en rapport avec les tendances de demain (musique, vidéo, stylisme, design, architecture…). Et si vous devenez membre +, vous aurez accès à des évènements franchement exceptionnels.

Mais pourquoi autant d’exclusivité autour d’un lancement de voiture ? Visiblement, il ne s’agit pas d’une voiture banale, et Nissan a bien prévu de nous le faire savoir en commençant par n’en importer que 4000 dans toute l’Europe. De telles stratégies de la rareté semblaient inhérentes au domaine du luxe. Or dans le cas présent, plus que d’une segmentation par le prix, il est ici question d’une segmentation par les valeurs, les goûts et les couleurs. Voila déjà de quoi intéresser MadBySpikly.com et figurer dans la rubrique « MAD » par ce caractère affinitaire particulièrement affirmé.

L’affinité autour des goûts et des couleurs, il y’en aura bien assez pour tous les membres +, qui en plus d’avoir le privilège d’essayer et de précommander la voiture avant tout le monde, auront accès à près de 3 soirées par semaine : Des projections de films japonais couchés sur des peaux de bêtes ainsi que des happenings faisant la part belle aux nouvelles technos (Miltos Manetas), aux expos participatives (Jerszy Seymour) ou encore à la mode 2.0 (Mary Katranzou).

Mais finalement quid du ROI lorsque la politique commerciale de Nissan suppose l’importation de seulement 4000 véhicules pour toute l’Europe ? Il va donc être intéressant de suivre l’opération sur le long terme en supposant que l’objectif de Nissan soit de conférer une image aussi forte qu’exclusive à son produit afin qu’il devienne une véritable icône de mode. Car en marge de son design singulier, il faudra que cette communication élitiste reste maîtrisée pour conduire à un buzz à forte valeur ajoutée. Cependant, la grande idée du marketing affinitaire est copieusement mise en avant. Reste désormais à Nissan et DNA de lui conférer un caractère durable. Car les rumeurs circulant lors de ces soirées où le public est trié sur le volet (une soixantaine de personnes à la dernière projection) convergent vers l’idée que le buzz sera le seul moteur de la réussite de la campagne car peu de convives n’avaient véritablement dans l’idée de se porter acquéreur de la nouvelle auto.

Sauf qu’en publicité, contrairement à l’art (commandé par les puissants), la création est commandée par l’opinion. Il ne s’agit pas de cracher sur le consommateur, mais de déplorer que les marques n’aient pas l’audace de proposer autre chose que ce qui fait consensus. Et l’opinion globale, puisqu’il faut bien souvent plaire au plus grand nombre avant de plaire à une cible définie, est souvent commandée par le lisse, le politiquement correct, le déjà vu. Voilà pourquoi, sinon les grands renforts d’effets spéciaux qui sont venus égayer les spots du petit écran, la création publicitaire stagne, se copie, se plagie et on ne sait pas toujours jusqu’à la révélation si l’on regarde une publicité pour une lessive ou pour un plat cuisiné. Tout comme les sites corporate ou les sites e-commerces qui tendent à se ressembler.

Internet est le media de l’alternative, affranchi des codes bien séants du tube cathodique, il se veut celui du chaos (Voir l’émission d’Arte du 19/11/09, le tube chaotique). Pourtant certaines marques, au marketing tout-puissant, continuent de soumettre, avec la tiédeur propre au « grosses machines », toute création, idée ou stratégie web à ces fameux tests déterminants.

Evidemment on aura du mal à reprocher aux annonceurs de minimiser les risques avant de s’engager dans la création ou la refonte d’un site internet, et pas davantage avant d’engager des investissements média conséquents, surtout en période de crise. Mais le risque, le fait de proposer (d’imposer ?) des discours et des stratégies novatrices n’est-il pas aussi gage de leadership et de différenciation ?

Définition de : «  Pré-test qualitatif « 

Analyse en profondeur semi-directive du message sur un très petit nombre de personnes, soit individuellement soit en groupe (focus group). L’objectif du pré-test quali est de comprendre la valeur de communication d’une idée créative par rapport aux objectifs stratégiques, de déceler les blocages éventuels, de baliser les zones de risques et d’optimiser ce qui doit l’être. Un pré-test étant le plus souvent réalisé en amont, il est fréquent qu’il ait à départager plusieurs pistes auprès de plusieurs cibles.

http://www.mercator-publicitor.fr/lexique-publicite-definition-pre-test-publicitaire

Définition de :  » Insight (consommateur) « 

Un insight (on dit souvent insight consommateur) est la perception par le consommateur d’un problème ou d’un dilemme irrésolu sur la catégorie de produits où la marque opère. De tels points de vue peuvent fournir des approches pour développer de nouveaux produits et/ou pour concevoir une stratégie publicitaire.

http://www.mercator-publicitor.fr/lexique-publicite-definition-insight