Le blog du Marketing affinitaire durable de l'agence spikly

Plus besoin de présenter la marque d’Atlanta, grande gagnante du classement des 50 marques les plus populaires sur Facebook, à la fête en cette période de fin d’année.

L’étude, réalisée par The big Money, a fait prévaloir la qualité (évolution de la page, nombre de mises à jour du profil, créativité, engagement des fans) sur la quantité. Et c’est Coca-Cola, encore une fois, qui a devancé toutes les marques !

Coca-Cola : un amour passionnel

Il suffit de faire un tour sur la page fan de Coca-cola pour se rendre compte de l’impact de la marque et de son savoir-faire en matière de communication online. Les chiffres parlent d’eux-mêmes :

4 041 535 fans (mais sans doute déjà beaucoup plus à l’heure où vous lisez ce billet)

3 871 photos uploadées par des fans

Et des commentaires qui fusent toutes les 10 minutes sur le mur.

Plus qu’une simple appréciation, les Coca-Cola addicts y laissent carrément des déclarations d’amour : « Une vie sans Coca-Cola n’est pas une vie », « Sans toi je ne suis pas moi je t’aimeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeee coca-cola »… De quoi se passer de focus groups…

Raconte-moi une histoire… Sur Internet

Coca réussit un exercice parfois périlleux : le story-telling. The Happiness Factory en est l’exemple parfait. La marque nous plonge dans l’univers onirique d’un distributeur de coca, et ça marche ! Les internautes s’emparent de cette campagne qui est un véritable succès. En trois semaines, plus d’un million de contacts sont générés. Olivier Le Garlantezec, responsable e-marketing chez Coca-Cola France explique « Afin d’amplifier le buzz généré par le film, nous avons choisi de communiquer en amont sur les médias digitaux, l’Internet bien sûr, mais également le mobile. Pour la première fois, nous avons voulu tester l’ensemble des outils de communication qu’offre ce média. »

Pour la création de sa page Facebook, Coca-Cola s’approprie une réelle histoire, celle de la naissance de sa page : Dusty, adore le Coca-Cola et cherche la page fan sur Facebook mais il ne la trouve pas. Il décide donc de la créer avec l’aide de son ami Michael. Quand la page prend une importance significative, la marque se rapproche des deux amis et les charge de s’en occuper. Et voilà le tour est joué ! L’histoire est porteuse de valeurs fortes comme l’amitié, l’amour du Coca, mais aussi la fidélité de la marque qui a gardé les deux compères comme administrateurs de la page.

L’art de créer le buzz

Cette semaine Coca-Cola réussit encore à créer le buzz en développant une application ludique sur Facebook à partir de ce claim : Si le coca 0 a le goût du Coca, est-il possible que quelqu’un vous ressemble trait pour trait ?

Le « Facial Profiler » se connecte à votre compte Facebook et trouve vos « sosies » sur le web. (Perso, le résultat m’a fait sourire, mais bon, il sera peut-être plus concluant avec vous ?!)

Coca-Cola et le Père-Noël… Pour l’histoire

En ces périodes de fêtes, il serait dommage d’oublier à quel point Coca-Cola a impacté l’image du Père-Noël.  En 1931, pour inciter les gens à boire en toute saison, Coca-Cola lance une publicité avec un Père-Noël remodelé aux couleurs de la marque. C’est cette représentation du généreux barbu qui reste ancrée dans l’imaginaire des enfants et qui persiste encore aujourd’hui !